Geen enkele (dreigende) verstoring onttrekt zich aan het oog van onze (digitale) bewakers.
De combinatie van zeer vooraanstaande software van Labtech en uitgekiende processen vanuit het expertisecentrum van Aquesta maakt dat verstoringen vroegtijdige worden ontdekt, vaak voordat de verstoringen tot problemen leiden.
Realtime toezicht op de cruciale onderdelen van ICT
De afhankelijkheid van ICT en (primaire) bedrijfsprocessen neemt steeds verder toe. Systemen moeten feilloos beschikbaar zijn en blijven. Als er verstoringen zijn, dan worden die direct opgemerkt en opgelost. Bij Actieve Monitoring worden de cruciale onderdelen van de ICT infrastructuur continu gevolgd. Afwijkingen worden onmiddellijk aan ons gesignaleerd (monitor/email/sms). Afhankelijk van het gewenste serviceniveau lossen wij de verstoring direct op, of melden wij de verstoring aan uw eigen ICT afdeling. Onder alle omstandigheden blijven wij de verstoring volgen tot deze is opgelost. Een van de unieke kenmerken van onze dienstverlening is dat bewaking zich niet alleen richt op de interne ICT infrastructuur: onze actieve monitoring is ook mogelijk voor software in 'the cloud' en voor mobiele systemen (smartphone, tablet, iPad).
Gegarandeerde snelle opvolging
Met Actieve Monitoring van Aquesta worden alle kritische ICT onderdelen 24 uur gevolgd. Dreigende verstoringen worden - eventueel in samenwerking met uw eigen ICT afdeling - opgemerkt, geanalyseerd en opgelost.
